近日,东城区卫生健康委召开的“健康东城,天使护航”纪念5.12国际护士节大会上,北京融科医院护理部主任孔维佳、护士孙倩凭借精湛的专业素养和无私的奉献精神,荣获东城区“同心天使”荣誉称号。
▲北京融科医院护理部主任 孔维佳
▲北京融科医院护士 孙倩
这一殊荣不仅是对两位护理人员个人能力的肯定,更是北京融科医院践行“以患者为中心”服务理念的生动写照。
精益求精的护理“领航者”
作为北京融科医院护理团队的“领航者”,孔维佳主任始终以“技术上追求精益求精,服务上追求全心全意”为行动准则,将“患”位思考贯穿于护理管理的每一个环节。
微笑服务的“第一扇窗”
用微笑和关怀,给病人带来温暖和力量",导诊台前的孙倩将这句格言化作每一天的行动。她用倾听化解焦虑,用耐心传递希望,让就医过程充满温度。
两位“同心天使”荣誉的背后,是北京融科医院坚持"以患者为中心"服务理念的缩影。她们是融科护理的标杆,更是全体医护人员学习的榜样。
北京融科医院全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,以荣誉为动力,以患者需求为导向,持续优化服务流程,深化服务内涵,满足患者多元化、个性化就诊需求,为“健康东城”建设贡献力量!